راه اندازی یک کسب و کار برای بسیاری از کارآفرینان یک دستاورد مهم است، اما حفظ آن چالش بزرگتری است. فروش اینترنتی با دردسرهای بزرگ و کوچکی رو به رو است. این چالشها گاهی کسب وکار را دچار مشکلاتی میکنند که مسیر آنها را تحت تاثیر قرار میدهد. در این مقاله با هم چالشهای مهم مشاغل کوچک را بررسی میکنیم. فروش اینترنتی برای کسبوکارهای کوچک امکانات بسیاری را به وجود میآورد، اما معضلات خود را نیز همراه دارد. در اینجا به تحلیل مشکلات و چالشهایی که فروشگاه های اینترنتی و آنلاینشاپ های کوچک ممکن است با آنها روبهرو شوند، مانند جذب مشتری هدف می پردازیم .
۱. مدیریت سرمایه در فروشگاه اینترنتی
اولین چالش یک فروشگاه اینترنتی مدیریت سرمایه و توجه به بازار و علایق مشتریانش است. سرمایه گذاری روی محصولات مطمئن و مدیریت هزینهها در ماههای آغازین کار میتواند آنلاینشاپ کوچک شما را به سمت رشد و یا حتی ویرانی ببرد. سعی کنید از رقبا ایده بگیرید و در صورت فروش آنلاین یک محصول خاص، بازار و مشتریانش را بررسی کنید. این موضوع در اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی به راحتی به کمک بررسی لایک و کامنتها امکانپذیر است.
۲. وابستگی به مشتری
یکی دیگر از معضلات اصلی فروشگاه های اینترنتی در کسبوکارشان ، جذب و نگهداشتن مشتری هدف است. اگر یک مشتری خاص بیش از نیمی از درآمد شما را تشکیل میدهد، شما بیشتر پیمانکار هستید تا یک صاحب کسب و کار. تنوع دادن به بنیان مشتری برای رشد فروش اینترنتی شما حیاتی است. این تنوع مشتریان شبیه یک رودخانه است که شاخه شاخه میشود و کم کم کسبوکار شما را رونق میبخشد. این روند شبیه به یک دنباله تصاعدی است. هر مشتری میتواند یک پایگاه تبلیغاتی برای شما باشد و اطرافیانش را با شما آشنا کند.
۳. تبلیغات و بازاریابی فروشگاه اینترنتی
همچنین، مسئله تبلیغات و بازاریابی نیز از اهمیت فراوانی برخوردار است. یافتن روشهای موثر برای جذب ترافیک به وبسایت، بهبود سئو، استفاده از شبکههای اجتماعی و تبلیغات آنلاین میتواند به افزایش فروش و شناخت فروشگاه اینترنتی شما کمک کند. همچنین، مسئله اعتماد مشتری هدف به فروشگاه آنلاینتان نیز از اهمیت ویژهای برخوردار است. برای جلب اعتماد مشتریان تازه وارد، ارائه اطلاعات کامل و دقیق درباره محصولات، انتخاب روشهای پرداخت امن و ارائه گزینههای مختلف برای ارتباط با پشتیبانی مشتریان اساسی است.
۴. ایجاد تعادل بین کیفیت و رشد
در ابتدای کار و زمانی که سفارشات فروشگاه اینترنتی در حد یک یا دو سفارش در روز است شما وقت زیادی برای کار دارید. در این شرایط بهترین کیفیت را ارائه میدهید و سعی میکنید که بهترین خود را ارائه کنید. اتفاقی که در بسیاری از آنلاینشاپ های کوچک می افتد، افت کیفیت کار با بالا رفتن تعداد مشتریان است. اگرچه شما در این شرایط شناخته شده ترید و به نظر میرسد که بخش زیادی از مسیر را پیمودهاید، اما با کوچکترین کوتاهی می توانید جای خود را به رقیبانتان دهید و از دور رقابت خارج شوید. بنابراین همواره به تعادل بین کیفیت و رشد کسبوکار توجه داشته باشید.
۵. خستگی و کار مداوم
کار در بازه های زمانی طولانی و فشار مداوم برای انجام کار، حتی باانگیزه ترین افراد را هم خسته میکند. ممکن است در روزها و ماههای اول تنها باشید و کمکی برای انجام کارها نداشته باشید. در این شرایط خستگی منجر به تصمیمگیریهای عجولانه در مورد کسب و کار، از جمله تمایل به رها کردن کامل آن شود. برای فروش اینترنتی میتوانید از یک ادمین برای فروش محصولات و تولید محتوا استفاده کرده و خودتان کارهای تولید را مدیریت کنید. پیشتر در نوشته هایی با عنوان استخدام و رهبری در اصلاح کسب و کار و بازگرداندن کنترل زندگی خود و پول و امور مالی در اصلاح کسب و کار و بازگرداندن کنترل زندگی خود به طور دقیق تر درباره این موضوع صحبت کردیم.
خلاصه اینکه
مشکلاتی که فروشگاه های اینترنتی کوچک با آن روبرو هستند بسیار است و یکی از بدترین اتفاقات ممکن این است که بدون در نظر گرفتن چالشهای پیش رو وارد مسیر یک کسبوکار تازه پا شوید. هنگام شروع یک کار باید شروعی برای چالشها و مشکلات در نظر بگیرید و برای رویارویی با آنها آماده شوید.
یکی از مراحل مهم فروش آنلاینشاپ کوچک ارسال محصولات است. برای ارسال محصولاتتان میتوانید روی پیواژ حساب ویژه باز کنید. پیواژ با ارائه انواع محصولات بستهبندی، چالشهای ارسال محصول را برای شما به حداقل رسانده است. انواع جعبه کرافت و کارتن پستی را میتوانید از سایت پیواژ و با بهترین قیمت بازار تهیه کنید. علاوه بر این بسیاری از وسایل بستهبندی مثل کاغذ کرافت و پوستی، پاکت، نخ کنفی و … را میتوانید از سایت پیواژ تهیه کنید.